シルバーウィーク中の業務に関するお知らせ

いつも Hobby Time World をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シルバーウィーク中の対応に関しまして、下記の通りご案内申し上げます。

■休業期間
9月19日(土)～9月20日(日)、9月22日(火)をお休みとさせていただきます。

■発送業務について
9月18日(金)の【午前11時まで】にお支払いが確認できたご注文
⇒当日に発送致します。

9月21日(月)の【午前11時まで】にお支払いが確認できたご注文
⇒当日に発送致します。

上記以降にお支払いが確認できたご注文
⇒9月23日(水)以降に順次発送致します。

※ご注文数が多い場合は、弊社の判断で順次発送致します。
※そのため、発送が9月24日(木)以降になる可能性もございますので、予めご了承ください。

■メールおよび電話対応について
休業期間中のメール、電話、FAX等には対応できません。
メールの受信は行っておりますが、お返事は9月21日(月)、または9月23日(水)以降になります。
こちらも発送業務と同様に平常時よりもお時間を要する場合がございます。

■予約商品【英語版 2015 メガティン】の発送について
休業期間中に入荷した場合には速やかに発送致します。

また、非常に多くのお客様からご予約のご注文をいただいておりますため、
営業日(9月21日・23日・24日・25日)に入荷した場合には通常のご注文の発送はお休みさせていただき、
予約商品のみの発送とさせていただきますので何卒ご了承ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。